¿Qué es una cotización emitida?
Cuenta una sola vez, al generar el primer PDF o hacer el primer envío formal, lo que ocurra antes. Los borradores, versiones y revisiones de esa cotización no vuelven a contar.
¿Qué es un proyecto activo?
Es una obra contratada por aceptación, firma o anticipo. Las obras solo cotizadas, terminadas o archivadas no cuentan. Archivar es gratis y reversible; al reactivar una obra contratada vuelve a contar para el límite.
¿Qué es un usuario de edición?
Es una persona que puede crear o modificar información. Quien tiene el rol Lectura no cuenta como usuario de edición.
¿Qué pasa si llego al límite?
Recibes avisos al 80 % y al 100 %. No se bloquea el trabajo abierto: puedes terminarlo. Para emitir nuevas cotizaciones o abrir nuevas obras que excedan el límite, necesitas capacidad disponible, un extra aplicable o un cambio de plan.
¿El plan Gratis es permanente?
Sí. Puedes mantener tu perfil en el directorio y recibir avisos de oportunidades sin una suscripción de pago. Gratis no incluye cotizador. Al terminar una prueba sin contratar, vuelves a Gratis y conservas tus datos.
¿Puedo obtener factura de la suscripción?
Sí. La suscripción incluye factura CFDI con tus datos fiscales. La factura corresponde a la suscripción de Kimbro, no a los trabajos que cotizas a tus clientes.
¿Cómo cancelo o cambio de plan?
Puedes cancelar desde la administración de tu suscripción. La cancelación se aplica al terminar el periodo pagado. Para cambiar de plan, consulta las opciones de tu cuenta o contáctanos; el portal de pagos no permite cambiarlo directamente.
¿Qué métodos de pago aceptan?
La suscripción se paga con tarjeta. Puedes actualizarla desde la administración de tu suscripción.
¿Qué pasa con mis datos si cancelo?
La cuenta vuelve al plan Gratis al terminar el periodo pagado. Tus datos no se borran por cancelar; lo que exceda las funciones o los límites de Gratis queda en solo lectura.